Computerwissen Daily, Ausgabe vom 22.09.2022
Vorsicht Falle(n) – Telekom erhöht Preise für Festnetz-Telefonieanschlüsse
Lieber Herr Büchling,
Preiserhöhungen waren im Telekommunikationssektor bislang kein Thema. Die Deutsche Telekom erhöht nun aber die Preise für Alt-Anschlüsse. teltarif.de hat mögliche Alternativen untersucht.
Preiserhöhungen sind ein aktuelles Thema. Bisher blieb ein Sektor, die Telekommunikation, davon weitgehend verschont. Doch es gibt Ausnahmen. Darauf macht das Online-Fachportalteltarif.de aufmerksam.
Die Deutsche Telekom erhöht ab dem 1. Oktober 2022 ihre Tarife für ältere Festnetz-Anschlüsse. Diese befinden sich überwiegend in Haushalten von Rentnern, die jetzt schon mit steigenden Energie- und Lebensmittelkosten zu kämpfen haben. Wer der Preiserhöhung der Telekom nicht zustimmen mag, hat ein außerordentliches Kündigungsrecht. Doch das will gut überlegt sein, darauf macht Fachredakteur Henning Gajek von teltarif.de aufmerksam.
Konkret steigt der Preis für den Telekom-Einsteiger-Tarif „Call Start“ von monatlichen 21,95 Euro auf 23,95 Euro. Wer noch den älteren „Call Start / Standard (m)“ Tarif aus dem Jahr 2008 gebucht hat, kommt bei der Telekom etwas günstiger weg, hier steigen die monatlichen Preise von 18,95 Euro auf 20,95 Euro.
Festnetzanschlüsse bei einkommensschwachen Nutzern
Die betroffenen Alt-Anschlüsse sind meist in Rentnerhaushalten zu finden, die aktuell besonders stark auf alle regelmäßigen Kosten achten müssen. Für diese Anschlüsse muss die Telekom speziellen Aufwand betreiben und würde lieber einen aktuellen IP-Anschluss mit Internetzugang verkaufen, den es schon ab monatlich einen Euro mehr (24,95 Euro) gibt.
Doch damit ist es nicht getan: Es kommt noch die Installation eines Routers hinzu, der entweder separat gekauft oder gemietet werden muss. Möglicherweise ist auch ein neues Festnetz-Telefon notwendig, weil das alte mit aktuellen Routern nicht mehr klarkommt.
Einsparpotenzial: Call by Call, Rabatte oder Zusammenlegung von Anschlüssen
Gajek weiter: „Zwar wurden die Minutenpreise nicht erhöht, aber speziell Anrufe zu Mobilfunk bleiben mit 21,9 Cent pro Minute weiter völlig überteuert.“ Es geht deutlich günstiger: „Bei notwendigen Anrufen vom Festnetz zu Handy-Anschlüssen oder ins Ausland können Telekom-Kunden mit den Sparvorwahlen deutlich sparen. Statt 21,9 Cent pro Minute kostet ein Gespräch zum Handy dann nur noch ab 1,75 Cent pro Minute, wenn vor die Rufnummer eine entsprechende Vor-Vorwahl gesetzt wird. Bei der Benutzung von Call by Call aber immer auf die Tarifansage achten und im Zweifelsfall sofort auflegen, wenn der angesagte Preis nicht passt."
Seit seiner Gründung liefert teltarif.de aktuelle Tarife der Call-by-Call-Anbieter im Markt. Gajek rät weiter, dass sich betroffene Kunden ausführlich informieren sollten. Möglicherweise gibt es einen Kombinationsrabatt („MagentaEins“), wenn auch ein Mobilfunk-Anschluss vorhanden ist, dann sind Anrufe zu Handys kostenfrei und inklusive.
Nutzer könnten den Festnetzanschluss durch ein Handy ersetzen. Aber Anrufe zu Handys sind für die verbliebenen Alt-Kunden sehr teuer. Nur ein Anbieter liefert einen Mobilfunkanschluss mit Festnetznummer, die auch nach außen übertragen wird. Andere Anbieter bieten wenigstens die Erreichbarkeit unter einer Festnetzrufnummer an.
Wo technisch kundige Personen im Familien- oder Freundeskreis parat stehen, könnte die Zusammenlegung zweier Anschlüsse in Frage kommen. Das hilft unterm Strich deutlich sparen, erfordert aber technische Kenntnisse, neue Geräte oder die Verlegung neuer Leitungen im Haus.
Falls bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden, kann der Sozialtarif der Telekom in Frage kommen, der ein bestimmtes Gesprächsguthaben vorsieht.
Bei Anbieterwechsel fällt Call by Call weg!
Wer aus Enttäuschung über die hohen Preise der Telekom über einen Anbieterwechsel nachdenkt, sollte sich das genau überlegen, rät Gajek. Alternative Festnetz-Anbieter berechnen ihren Kunden für Anrufe zum Handy teil­weise noch höhere Minutenpreise! Und Call by Call ist bei alternativen Anbietern generell nicht möglich.
Kritik an der Telekom
„Das Timing dieser Preiserhöhung ist denkbar schlecht gewählt“, findet Gajek. „Gerade in den aktuell schwierigen Zeiten hätte die Telekom auf diese überwiegend bei einkommensschwachen Kunden wirksamen Preiserhöhungen verzichten sollen. Die Telekom weiß genau, dass es für viele Kunden keinerlei Alternativen gibt.“ Für den TK-Fachhandel bestünde zwar die Chance, diese Kunden zu beraten, aber die möglichen Lösungen müssten möglichst preiswert und auch für technisch unerfahrene Kunden benutzbar bleiben. Und diese Kunden sind damit für die Branche wenig attraktiv.

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Tablet Rabatt Aktion mit 100 € Rabatt auf alle Tablets

Publiziert am 3. Mai 2016 von AKA

Mit der neuen Tablet Rabatt Aktion stellt die Telekom dieses Mal die Datentarife in den Vermarktungsfokus – wer im Aktionszeitraum einen Data Comfort Tarif bestellt, erhält 100 € Rabatt auf das Tablet, ab dem Tarif Data Comfort L sogar 150 €.

Tablet Rabatt Aktion mit bis zu 150 € Ersparnis mit Data Comfort

Im Zeitraum vom 02.05.-31.05.2016 reduziert die Telekom die Tablet-Preise in Verbindung mit einem Data Comfort Tarif um bis zu 150,- €.

Die Highlights dieser Aktion sind mit Sicherheit die Angebote zum iPad Air 2 und dem iPad Pro 9,7″. Im Tarif Data Comfort L Basic kostet das Apple iPad Air 2 mit 16 GB Speicher dank Aktion nur 29,95 € statt 179,95 €. Auch die Variante mit 64 GB Speicher ist 150,- € günstiger und kostet nur 129,95 €.

Im Tarif Data Comfort L Premium wird ebenfalls gespart – 100 €, denn das Apple 9,7″ iPad Pro WiFi + Cellular gibt’s aktuell zum Schnäppchenpreis von nur 199,95 €.

Aber auch für Kunden, die einen kleineren Tarif wünschen, hält die Aktion attraktive Angebote bereit. Im Tarif Data Comfort S Premium für 22,45 €/Monat (in den ersten 12 Monaten) kostet das Samsung Galaxy Tab S2 9.7 LTE mit Rabatt-Aktion nur 149,95 € statt 249,95 €. Wer noch weniger fürs Tablet ausgeben möchte, zahlt z. B. im Data Comfort S Basic nur 9,95 € statt 69,95 € für das Samsung Galaxy Tab A 9.7.

Im kleinsten Tarif Data Comfort S surfen Kunden mit bis zu 150 MBit/s (LTE) und einem monatlichen Datenvolumen von 1 GB im mobilen Telekom-Netz. Internet-Telefonie ist ebenfalls möglich. Im ersten Monat surfen Ihre Kunden mit dem doppelten Datenvolumen und LTE Max ohne Aufpreis. Der Tarif kostet mit Tablet 17,95 €/Monat in den ersten 12 Monaten.

Im nächstgrößeren Tarif Data Comfort M erhalten Kunden 2 GB Datenvolumen bei bis zu 150 MBit/s. Neben Internet-Telefonie ist außerdem eine Hotspot Flat im Tarif mit inbegriffen. Auch hier gilt: Im ersten Monat Datenvolumen x 2 und LTE Max ohne Extrakosten. Der Basispreis mit Tablet beträgt 22,45 €/Monat.

LTE Max und 5 GB Datenvolumen gibt’s im Tarif Data Comfort L sowie eine Hotspot Flat und Internet-Telefonie. Mit Tablet kostet der Tarif 31,95 €/Monat.

Publiziert am 10. November 2015 von AKA

Seit dem 09.11.2015 gibt es für Apple-Fans wieder ein lohnendes Apple Bundle, bei dem Ihre Mobilfunkkunden das iPhone 6 mit 64 GB und das iPad Air 2 zum Schnäppchenpreis ab 49,95 € buchen können.

Telekom Bundle: iPhone 6 + iPad Air 2 mit MagentaMobil zum Sparpreis

Machen Sie Ihre Kunden, die aktuell mit einem iPhone 6 liebäugeln, auf dieses Schnäppchen aufmerksam: Wer im Zeitraum vom 09.11.-06.12.2015 einen MagentaMobil M und L Tarif jeweils in der Variante „mit Handy“ und „mit Top-Handy“ in Verbindung mit dem aktuellen Apple Bundle bestellt, erhält das Smartphone und das Tablet zusammen schon ab 49,95 €. Die Aktion ist gültig für das iPhone 6 mit 16 GB und 64 GB in den Farben Silber, Gold und Spacegrau.

Im Tarif MagentaMobil M mit Handy für monatlich 44,95 € in den ersten 12 Monaten zahlen Kunden im Aktionszeitraum vom 09.11-06.12.2015 für das iPhone 6 mit 16 GB + iPad Air 2 einmalig 399,95 €. Wer im Tarif MagentaMobil M mit Top-Handy für 53,95 €/Monat in den ersten 12 Monaten bestellt, zahlt einmalig 199,95 € für das Hardwarebundle mit 16 GB Speicher. Kunden, die mehr Speicher wünschen, zahlen für das iPhone 6 mit 64 GB und iPad Air 2 den Einmalpreis von 499,95 € im Tarif „mit Handy“ bzw. 299,95 € im Tarif „mit Top-Handy“.

Im nächstgrößeren Tarif MagentaMobil L mit vollem LTE-Speed und 4 GB Highspeedvolumen pro Monat kostet das iPhone 6 mit 16 GB Speicher und das iPad Air 2 im Tarif „mit Handy“ nur 199,95 €, im Tarif mit Top-Handy zahlen Kunden insgesamt nur noch 49,95 €. Die Preise für die Bundlevariante mit 64 GB stellen sich wie folgt auf: 299,95 € einmalige Kosten im Tarif MagentaMobil L mit Handy und 149,95 € im gleichen Tarif mit Top-Handy.

Sie finden dieses Angebot natürlich auch bei uns im Telekom Online-Shop!

iPhone 6s vorvermarkten – die Angebote der Netzbetreiber

Publiziert am 14. September 2015 von AKA

Viele Kunden warten bereits sehnsüchtig darauf – und jetzt ist das iPhone 6s und das 6s Plus vorbestellbar! Sichern Sie Ihren Kunden das neue Apple Smartphone noch vor dem großen Ansturm. Die großen Netzbetreiber bieten das Smartphone in beiden Varianten bereits zur Vorbestellung an:

Mit den neuen iPhones bietet Apple zwei noch leistungsstärkere Smartphones. Beide Geräte setzen auf einen neuen A9-Prozessor und sind erstmals mit der neuen 3D-Touch-Technologie ausgerüstet, die eine ganz neue Bedienung ermöglicht. Auch in der Kamera steckt mit 12 Megapixeln mehr drin – eine fortschrittliche Pixeltechnologie schafft 4K-Videoaufnahmen.

Äußerlich gibt’s im Vergleich zum Vorgängermodell keine Veränderung. Das iPhone 6s hat genau wie das iPhone 6 eine Displaydiagonale von 4,7 Zoll, die Plus-Variante 5,5 Zoll. Eine Änderung gibt’s doch: Neben den bekannten Farben Gold, Silber und Spacegrau gibt’s die neuen iPhone zusätzlich in Roségold. Auch die Speichervarianten von 16 GB, 64 GB und 128 GB bleiben gleich.

Bei den großen Netzbetreibern Telekom, Vodafone und 1&1 können Kunden die neuen iPhones bereits vorbestellen. Als Liefertermin ist der 25.09.2015 bekannt.

iPhone 6s und 6s Plus mit MagentaMobil – Vermarktungsbeispiele

Im Tarif MagentaMobil M mit Top-Handy für 53,95 €/Monat kostet das iPhone 6s mit 16 GB Speicher einmalig 199,95 €. Der Tarif verfügt über bis zu 150 MBit/s und 2 GB Datenvolumen. Das iPhone 6s Plus mit 64 GB Speicher kostet im Tarif MagentaMobil L für monatlich 62,95 € und maximalen LTE-Speed einmalig 299,95 €. Die Basispreise gelten abzgl. 10 % Online-Rabatt in den ersten 12 Monaten.

Publiziert am 4. September 2015 von AKA

Auch im Mobilfunkbereich profitieren Kunden ab heute von mehr Leistungen in den MagentaMobil-Tarifen und ein komplett neues Prepaid-Angebot. Alle Änderungen gelten für Neu- und Bestandskunden!

1. MagentaMobil: Erhöhung Datenvolumen und Speed

An der bekannten Tariflogik S, M und L ändert sich im Zuge der IFA nichts. Was sich aber ändert, sind die inkludierten Leistungen: In allen MagentaMobil-Tarifen surfen sowohl Neu- als auch Bestandskunden ab sofort mit bis zu 150 MBit/s im Download und bis zu 25 MBit/s im Upload. Parallel dazu wurde das monatliche Datenvolumen nach oben hin angepasst:

Friendsvorteil: Für junge Leute und Studenten ist doppeltes Datenvolumen in jedem Friends-Tarif kostenlos inklusive. Auch die Spotify-Option ist in den ersten 3 Monaten kostenlos zubuchbar. (Hinweis: Das Spotify-Angebot mit 3 Freimonaten gilt nur noch in den Friendstarifen!)

MagentaMobil Premium:

MagentaMobil Friends (Spotify Option für 3 Monate inklusive und doppeltes Datenvolumen als einzigen Wahlvorteil):

2. Data Comfort – Mehr Speed

Die Speed-Erhöhung betrifft auch die mobilen Daten-Tarife der Telekom. Im Tarif Data Comfort S (1 GB) ab 14,95 €/Monat und Data Comfort M (2 GB) ab 19,95 €/Monat surfen Kunden ab sofort mit bis zu 150 MBit/s. Im Tarif Data Comfort L sind 5 GB inklusive sowie die maximale LTE-Geschwindigkeit. Auch in den Friends-Tarifen gilt: Doppeltes Datenvolumen und Spotify 3 Monate kostenlos inklusive.

3. Neue Optionen: Multi DATA-PAKET zu MagentaMobil zubuchen und bis zu 50 % im Paketvorteil sparen

Für 10,- €/Monat können Kunden das neue Multi Data-Paket zubuchen, dadurch das Datenvolumen erhöhen und dies mit bis zu 3 Endgeräten nutzen:

• Zusätzliches LTE-Highspeed-Volumen von 1 GB

• 2 MultiSIM-Karten für weitere Endgeräte

• Unter einer Rufnummer erreichbar sein

Diese Option wird nicht automatisch dazugebucht, sondern muss gesondert zu MagentaMobil gebucht werden.

4. NEU: MagentaMobil START ohne Vertragsbindung

Aus dem ehemaligen Xtra-Prepaid-Agebot werden zwei neue Start-Tarife für den perfekten Einstieg in die MagentaMobil Welt. LTE ist bei der Datennutzung immer mit dabei.

Family Card Start: Für monatlich 2,95 €/Monat (für MagentaEINS-Kunden kostenlos!) stellt die Karte folgende Leistungen bereit:

• Flat telefonieren und SMS ins Telekom Mobilfunknetz

• inklusive Eltern-Flat: eine Festnetz-Nummer auch ohne Guthaben kostenlos anrufen

• voreingestellte Internet-Sperre

• LTE-Highspeed-Datenvolumen mit 1000 MB und 500 MB jederzeit zubuchbar

• monatlicher Grundpreis 2,95 €/Monat – wird über die Hauptkarte abgerechnet

• weitere Nutzung sowie Abrechnung von zugebuchten Optionen werden über das Prepaid-Guthabenkonto verrechnet

• einmaliger Kartenpreis 9,95 €

• 10,- € Startguthaben

MagentaMobil Start: Der klassische Prepaid-Tarif ohne Vertragsbindung

• Flat telefonieren und SMS ins Telekom Mobilfunknetz

• eine Flatrate für das deutsche Festnetz

• bequemes Aufladen

• attraktive LTE-Highspeed-Datenoptionen jederzeit zubuchbar

• Data Start S mit 100 MB für 2,- €/Monat

• Data Start mit 500 MB für 7,- €/Monat

• monatlicher Grundpreis 2,95 €/Monat

• einmaliger Kartenpreis 9,95 €

• 10,- € Startguthaben

Alle Änderungen finden Sie natürlich auch bei uns im Telekom Online-Shop auf fixschalten.de. (Das Prepaid-Angebot wird ab Anfang nächster Woche, KW 37, verfügbar sein.)

Die neuen Datenflats ersetzen ab sofort die Tariflinie Mobile Data. Die neuen Tarife (entsprechend Data Comfort Business für Geschäftskunden) gibt es auf Wunsch mit mit Surfstick (Eco), mit Einsteiger-Tablet oder Premium-Tablet.
Neben LTE beinhalten alle Tarife Internet-Telefonie (VoIP).

Data Comfort S: Die günstigste Variante kostet 14,95 €/Monat inklusive Surfstick (19,95 € mit Einsteiger-Tablet und 24,95 €/Monat mit Premium-Tablet). Der Basispreis deckt ein monatliches Datenvolumen von 1 GB ab. Der günstige Tarif diese Reihe erreicht Surfgeschwindigkeiten von bis zu 7,2 MBit/s im Download (1,4 MBit/s im Upload).

Der nächst größere Tarif Data Comfort M ist ab 19,95 €/Monat erhältlich und enthält 2 GB monatliches Inklusivvolumen. Die Surfgeschwindigkeit hier beträgt bis zu 50 MBit/s LTE-Speed im Download.

Data Comfort L ist inklusive Surfstick ab 29,95 €/Monat erhältlich, mit Einsteiger-Tablet kostet der Tarif 34,95 €/Monat bzw. mit Premium-Tablet dann 39,95 €/Monat. Dieser Tarif erreicht LTE-Spitzenwerte von bis zu 150 MBit/s im Download.

Auch in diesen Tarifen sparen Ihre Kunden bei Onlinebestellung je 10 % beim Basispreis in den ersten 12 Monaten. Außerdem gibt es zu den Data Comfort Tarifen die neue Option BILDplus Digital, mit der Ihre Kunden von überall aus auf aktuelle Reportagen, Live-Berichte etc. zugreifen können. Die Option ist in den ersten 3 Monaten kostenlos, danach 4,95 €. (Die Option geht nach Ablauf nicht in ein Abo über, sondern läuft aus.)

Die Speed Option LTE für 9,95 € erhöht auch weiterhin den LTE-Speed auf 150 MBit/s (+ 500 MB im Data Comfort S und 1 GB im Data Comfort M, im L bereits inklusive).

Mit SpeedOn für 4,95 € weiterhin die Möglichkeit, zusätzliches Datenvolumen buchbar (250 MB im S, 500 MB im M und 1 GB zusätzlich im Data Comfort L)

Für 14,95 € mit SpeedOn 1 GB Datenvolumen im S, 2 GB im M und 5 GB zusätzlich im Data Comfort L nachbuchen.

Möchte ein Kunde aus seinem bisherigen Tarif in einen neuen Tarif mit gleichem oder niedrigerem monatlichen Grundpreis wechseln, muss er vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit 4,95 € für die erste Downgrade-Stufe zahlen. Wünscht er in einen noch günstigeren Tarif zu wechseln, fallen zusätzlich 10,- € für jeden weiteren Tarifsprung an.

Gut zu wissen:

• Eine Vertragsverlängerung ab Erfüllung der Bindefrist ist weiterhin kostenlos und auch bei einer VVL mit Beibehaltung des Bestandstarifes wird kein Tarifwechselpreis erhoben.

• Der zu zahlende Tarifwechselpreis wird auf der Mobilfunk-Rechnung ausgewiesen.

• In den Aktivierungssystemen können Sie im Rahmen der VVL- Durchführung für den Kunden nachvollziehen, welcher Downgrade-Tarifwechselpreis berechnet wird.

• Die automatisch berechneten Tarifwechselpreise werden den Aktivierungssystemen angezeigt, auch wenn sie 0,- € betragen.

• Die Umstellung in den neuen Tarif im Rahmen einer VVL erfolgt innerhalb der nächsten 24 Stunden. Die VVL wird je nach Ausgangstarif und Prozess entweder sofort oder zum Bindefristende durchgeführt.

• Falls der Kunde den Tarifwechselpreis als zu hoch empfindet, teilen Sie ihm mit, ab wann für ihn der Tarifwechsel kostenlos möglich ist oder empfehlen Sie ihm einen Tarif mit höheren monatlichen Grundpreis oder eine VVL mit Beibehaltung seines Bestandtarifes.

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